1. Общие положения
Данная политика регулирует условия, при которых клиенты могут потребовать расторжения страховых полисов, оформленных через онлайн-платформу Destine Broker.
Приобретая страховой полис онлайн, клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями страховщика, а также с действующими правовыми нормами.
2. Отсутствие права на возврат товара в режиме онлайн.
Страховые полисы — это регулируемые финансовые продукты, персонализированные в соответствии с данными, предоставленными клиентом (например, персональные данные, транспортное средство, срок страхования и т. д.).
В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, выданные страховые полисы не могут быть возвращены или аннулированы посредством автоматического онлайн-механизма.
Расторжение договора страхования возможно только путем подачи заявления в бумажном виде в присутствии клиента в офисе брокера или страховщика.
3. Процедура прекращения действия договора
Для расторжения страхового полиса клиент должен:
- лично явиться в головной офис компании Destine Broker или к страховщику, выдавшему полис;
- подать подписанное заявление об увольнении;
- Предъявите удостоверение личности и, при необходимости, подтверждающие документы (например, свидетельство о продаже транспортного средства, снятие с регистрации, другие юридические основания).
Расторжение договора осуществляется в соответствии с договорными условиями и правовыми положениями, применимыми к каждому виду страхования.
4. Возврат страховых взносов
В случае одобрения расторжения договора:
- Возврат уплаченных сумм осуществляется исключительно после фактического расторжения договора страхования ;
- Возмещаемая сумма рассчитывается на основе перерасчета страховой премии с учетом периода действия полиса и причиненного ущерба;
- Срок возврата средств зависит от внутренних процедур страховой компании.
Возврат средств осуществляется не брокером напрямую, а страховой компанией-эмитентом полиса.
5. Правовая основа
Данная политика разработана в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая, помимо прочего:
- Закон № 92/2022 о страховой или перестраховочной деятельности;
- Гражданский кодекс Республики Молдова;
- Нормативные акты, изданные надзорным органом (CNPF).
6. Ограничение ответственности
Компания Destine Broker выступает в качестве посредника и не имеет права изменять договорные условия страховых полисов, выданных страховщиками.
Решения о расторжении договора и возврате страховых премий принимаются исключительно страховщиком в соответствии с действующим законодательством и условиями договора.
7. Контакт
Для получения дополнительной информации об отмене полиса, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: office@destine.md
- Телефон: (+373 22) 235 500
- Адрес: улица Григоре Виеру, 16